보장 제도

안전거래 보장제도
숙박비 사기를 당하셨을 시 숙박비 전액 100% 환불 및 최대 100만원 까지 한 달 살기 숙소비용 보상

최근 카페 및 타 플랫폼에서 발생하는 직거래에 의한 숙박비 사기에 피해보는 고객님들이 급증하고 있습니다.
이런 안 좋은 소식은 휴식을 찾고자 하는 분들의 떠나는 것에 망설여 지는 큰 이유라고 생각합니다.

이에 미스터멘션은 고객님의 소중한 숙박비 보호를 위해 안전거래 보장제를 시행하고 있습니다.
더 안전하고 믿을 수 있는 미스터멘션이 되도록 노력하겠습니다.
이용약관
- 예약한 숙소가 방문 당시 존재하지 않을 시
- 예약한 숙소 방문 당일 호스트의 연락 부재로 입실 불가 시
- 예약한 숙소 방문 당일 호스트의 일방적인 예약취소로 인한 환불불가 시
- 현장에서 50% 잔금 결제 시 예약내역보다 높게 요구할 시
- 보상에 대한 상품은 반드시 미스터멘션 공식 사이트 및 앱에서 판매되는 경우
- 미스터멘션 안전거래 보장제는 사정에 따라 사전고지 없이 변경 또는 종료 될 수 있습니다.
보상은 어떻게 요청하나요?
- 고객센터 : 1544-5154 (영업시간 이내)로 전화 또는
mrmention@mrmention.co.kr으로 연락주시면 담당자가 확인 이후,
지불하신 숙소금액 100% 및 숙소지원금 최대 100만원까지 보상해드리겠습니다.